Sultanahmet, Laleli ve Aksaray Otelleri için Wi-Fi, Kamera ve IT Desteği

Bir otelde internet çalışmıyorsa şikâyet önce resepsiyona, sonra yorum sitelerine gider. Sultanahmet, Laleli, Aksaray, Beyazıt, Sirkeci ve Cağaloğlu'ndaki otellere Wi-Fi, misafir interneti, güvenlik kamerası ve resepsiyon bilgisayarları için kurulum, bakım ve arıza desteği veriyoruz. Merkezimiz Merter-Güngören'de olduğu için tarihi yarımadaya hızlı ulaşıyoruz; birçok yazılım sorununu da uzaktan bağlantıyla çözüyoruz.

Tarihi yarımadadaki otellerin kendine özgü sorunları

• Kalın taş ve tuğla duvarlar: eski binalarda Wi-Fi sinyali bir odadan diğerine geçmez. Tek modem veya koridorun ucuna konan tek cihaz üst katlara ve arka odalara yetmez; her kata veya koridora erişim noktası planlanır.
• Kablo çekmek zor: eski ve tescilli binalarda duvar kırmadan, kablo kanalı ve mevcut boşluklar kullanılarak ağ ve kamera kablosu çekilir.
• Dar ve çok katlı yapı: asansörsüz, dar merdivenli binalarda cihazların ve kabloların yeri baştan doğru planlanmazsa her arızada odalara girmek gerekir.
• Yoğun sezon: doluluk arttığında internet hattı ve erişim noktaları aynı anda onlarca cihaza hizmet verir; yanlış ayarlanmış bir ağ tam da en yoğun zamanda çöker.

Wi-Fi ve misafir interneti

• Kapsama planı: odalarda, lobide ve kahvaltı salonunda sinyal ölçümü yapıp erişim noktalarının sayısını ve yerini belirliyoruz.
• Misafir ve personel ağının ayrılması: misafirlerin bağlandığı ağ ile resepsiyon, otel programı ve kamera kayıt cihazının bulunduğu ağ birbirinden ayrılmalıdır. Aynı ağda olursa hem hız düşer hem güvenlik riski doğar.
• Cihaz başına hız sınırı: tek bir misafirin büyük indirmesinin tüm oteli yavaşlatmasını önler.
• Hotspot ve giriş sayfası: misafirlerin oda numarası veya kodla bağlandığı giriş sayfaları ve misafir internetinin kayıt (loglama) yükümlülüğü için 5651 loglama yazımıza bakabilirsiniz.
• Çekmeyen odalar ve kopmalar: sorunun kaynağına göre çözüm için otel Wi-Fi yavaş ve kopuyor rehberimiz.

Güvenlik kamerası

• Giriş, lobi, resepsiyon, koridor, otopark ve arka kapı gibi ortak alanlar için kamera planı; odalar ve tuvaletler gibi özel alanlar kesinlikle kaydedilmez.
• Kayıtların ihtiyaç duyulan süre boyunca saklanması için disk kapasitesi hesabı ve kayıt cihazının bakımı.
• KVKK aydınlatma yükümlülüğü için kamera uyarı levhaları ve aydınlatma metni; KVKK'ya göre levha tek başına her durumda yeterli sayılmıyor.
• Görüntü gelmeyen kameralar, kayıt almayan cihazlar ve telefondan izleme sorunları için güvenlik kamerası tamiri.

Resepsiyon ve ofis

• Otel yönetim programının çalıştığı resepsiyon bilgisayarlarının bakımı, yazıcı ve pasaport/kimlik tarayıcı kurulumları.
• Rezervasyon ve muhasebe verilerinin düzenli yedeklenmesi; arıza anında resepsiyonun durmaması için yedek bilgisayar hazırlığı.
• Düzenli kontrol isteyen oteller için bakım anlaşması.

Hizmet verdiğimiz bölgeler

Sultanahmet, Cankurtaran, Küçük Ayasofya, Laleli, Aksaray, Beyazıt, Sirkeci, Cağaloğlu, Eminönü ve Fatih'in tamamı. Fatih'teki diğer işyerleri için Fatih bilgisayar ve kamera servisi sayfamıza bakabilirsiniz. 7/24 ulaşın: 0536 519 29 48

İstanbul'un her ilçesine servis

Güngören'deki merkezimizden İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakasındaki tüm ilçelere adrese gelerek servis veriyoruz. Size yakın bölge sayfaları:

GüngörenBağcılarBahçelievlerEsenlerZeytinburnuBakırköyKüçükçekmeceBaşakşehirAvcılarEsenyurtBayrampaşaFatihTüm ilçeler

İlgili yazılar

• Otel Wi-Fi Yavaş, Kopuyor, Giriş Sayfası Açılmıyor: İşletmeler için Çözüm
• 5651 Loglama Nedir? Otel, Kafe ve İşyerinde Misafir İnterneti Kayıtları
• Otellerde Güvenlik Kamerası Sorunları: Koridor, Lobi ve Kayıt Cihazı

Sıkça sorulan sorular