Kamera Şifresini Unuttum: DVR/NVR Şifresi Nasıl Sıfırlanır?

Anasayfa
Sistem Blog
Kamera Şifresini Unuttum: DVR/NVR Şifresi Nasıl Sıfırlanır?

Yayın tarihi: 05.10.2026 · Merter Bilişim

Uğraşmak istemiyor musunuz? Bu sorunu sizin yerinize biz çözelim: uzaktan bağlantıyla veya adresinize gelerek. 7/24 arayın: 0536 519 29 48 ya da WhatsApp'tan yazın.

Kurulumdan uzun süre sonra kayıt cihazına girmeniz gerektiğinde şifreyi hatırlamamak oldukça yaygın bir durumdur. Özellikle kurulumu yapan kişiye ulaşılamıyorsa endişe artar. İyi haber şu ki üreticilerin bu durum için resmi sıfırlama yöntemleri vardır; ancak hepsi cihazın size ait olduğunu doğrulamayı gerektirir.

Önce bunları kontrol edin

Kurulumu yapan firmada veya teslim belgelerinde şifre kayıtlı olabilir.
Telefonunuzdaki izleme uygulaması hâlâ bağlıysa cihaz bilgilerine buradan bakabilirsiniz; ancak uygulama şifreyi göstermez.
Birden fazla deneme yapmak cihazı geçici olarak kilitleyebilir. Rastgele denemeler yerine resmi yönteme geçmek daha sağlıklıdır.

Üreticinin resmi sıfırlama yöntemleri

Yöntem markaya, modele ve yazılım sürümüne göre değişir. Hikvision, Dahua gibi yaygın markalarda karşılaşılan başlıca yollar şunlardır:

Güvenlik soruları veya e-posta: Kurulumda tanımlandıysa giriş ekranındaki şifremi unuttum seçeneğiyle doğrulama yapılabilir.
GUID veya dışa aktarma dosyası: Bazı modellerde ilk kurulumda USB belleğe bir sıfırlama dosyası kaydedilebilir. Bu dosya varsa şifre sıfırlamada kullanılır.
Seri numarası veya QR kod ile üretici desteği: Cihaz ekranında görünen seri numarası ya da QR kod, üreticinin destek birimine veya yetkili servisine iletilir. Bu yöntemde fatura veya mülkiyet belgesi istenmesi olağandır.
Reset butonu: Bazı modellerde fiziksel sıfırlama butonu bulunur. Bu işlem cihazı fabrika ayarlarına döndürebilir; ayarlar ve bazı modellerde kayıtlar etkilenebilir.

Mülkiyet doğrulaması neden gerekir?

Şifre sıfırlama, cihazdaki kayıtlara ve canlı görüntülere erişim sağlar. Bu yüzden üreticiler ve yetkili servisler, işlemi yalnızca cihazın sahibi veya yetkili kişisi için yapar. Fatura, kurulum belgesi ya da apartmanlarda yönetim yazısı gibi belgeleri hazır tutmanız süreci hızlandırır. Şifre kırma veya güvenliği atlatma iddiasındaki yöntemlerden uzak durun; bunlar hem hukuki risk taşır hem de cihazınıza zarar verebilir.

Süreci hızlandırmak için cihazın markasını ve modelini, kasanın altındaki etikette yazan seri numarasını, giriş ekranındaki şifre sıfırlama menüsünde görünen QR kodun ya da kodun fotoğrafını hazır tutun. Cihazın ekran çıkışının bir monitöre bağlı olması, sıfırlama adımlarını takip etmeyi kolaylaştırır. Ayrıca cihazın tarih ve saat bilgisinin doğru olması bazı modellerde kod doğrulaması için önemlidir. Fatura veya kurulum belgesi bulunamıyorsa, cihazın bulunduğu iş yeri ya da apartman yönetimi adına yazılı bir yetki belgesi istenebilir. Sıfırlama kodları çoğu zaman kısa bir süre için geçerlidir; bu yüzden kodu aldığınızda işlemi cihazın başında, zaman kaybetmeden tamamlamanız gerekir. Kodun süresi dolarsa işlemi baştan başlatmanız gerekebilir.

Sıfırlamadan sonra yapılacaklar

Güçlü ve size özel bir şifre belirleyin, güvenli bir yerde not edin.
Güvenlik sorularını ve kurtarma e-postasını tanımlayın.
Modeliniz destekliyorsa sıfırlama dosyasını USB belleğe dışa aktarıp saklayın.
Kameraların cihaza yeniden bağlandığını ve kaydın sürdüğünü kontrol edin.
Telefon uygulamasında kayıtlı cihaz bilgisini yeni şifreyle güncelleyin; aksi halde uygulama bağlantı hatası verir.

Bakırköy, Bağcılar ve Şirinevler'de kayıt cihazı desteği

Bakırköy'deki iş yerlerinde, Bağcılar ve Şirinevler'deki apartmanlarda şifresi unutulan kayıt cihazları için mülkiyet bilgilerini kontrol ederek üreticinin resmi sıfırlama sürecini sizinle birlikte yürütüyoruz. Ayrıntılar için güvenlik kamera tamiri ve Bağcılar güvenlik kamerası sayfalarımıza göz atabilirsiniz.

Bu sorunu biz çözelim: Kayıt cihazınızın şifresini resmi yöntemle sıfırlayıp güvenlik ayarlarını yeniden yapılandıralım. 7/24 arayın: 0536 519 29 48

Bu sorunu biz çözelim

Arızayı kendiniz çözemediyseniz Güvenlik Kamerası Kurulumu ve Tamiri hizmetimizle İstanbul'un her ilçesinde adresinize geliyoruz. Hemen arayın: 0536 519 29 48

Sıkça sorulan sorular

Şifre sıfırlayınca kayıtlar silinir mi?

Resmi şifre sıfırlama yöntemlerinde kayıtlar genellikle korunur. Ancak reset butonuyla fabrika ayarlarına dönüşte modele göre ayarlar ve bazı durumlarda kayıtlar etkilenebilir.

Şifre sıfırlamak için hangi belgeler gerekir?

Genellikle cihazın seri numarası ve fatura ya da kurulum belgesi gibi mülkiyeti gösteren bir belge istenir. Apartmanlarda yönetim yazısı gerekebilir.

Kurulumu yapan firmaya ulaşamıyorum, ne yapmalıyım?

Cihazın marka ve seri numarasıyla üreticinin destek birimine veya yetkili bir servise başvurabilirsiniz. Mülkiyet doğrulamasının ardından resmi sıfırlama yapılır.